みらい学習アカデミー東京 利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学習アカデミー東京（以下「当社」といいます。）が提供する各種学習サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。
1. イントロダクションおよび規約への同意
本規約は、当社が提供する個別指導、少人数制授業、受験対策講座、定期テスト対策、英語・英会話レッスン、学習カウンセリング、オンライン学習サポートその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。
利用者は、本サービスの申込み、受講、閲覧、利用その他本サービスを利用した時点で、本規約の全文を読み、理解し、これに拘束されることに同意したものとみなされます。
未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
2. サービスの範囲
当社は、以下のサービスを提供します。
- 個別指導
- 少人数制授業
- 受験対策講座
- 定期テスト対策
- 英語・英会話レッスン
- 学習カウンセリング
- オンライン学習サポート
本サービスの内容、実施方法、開講時間、担当講師、教材、定員、受講条件、料金その他の詳細は、当社が別途案内する内容または申込時に提示する条件に従うものとします。
当社は、教育上の必要性、運営上の都合、法令改正その他合理的な理由がある場合、事前の通知により本サービスの内容を変更、中断、または終了することがあります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用開始後に、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること
- 当社、講師、他の利用者、第三者の権利、名誉、信用、プライバシーを侵害しないこと
- 授業の進行を妨げる行為、迷惑行為、暴言、威嚇、ハラスメントを行わないこと
- 当社の施設、設備、教材、オンラインシステムを適切に使用し、故意または過失により損害を与えないこと
- 法令、公序良俗、本規約、当社が別途定めるルールを遵守すること
- 受講に必要な端末、通信環境、ソフトウェア等を自己の責任と費用で準備・維持すること（オンライン学習サポートを利用する場合）
利用者が前各項に違反した場合、当社は、受講停止、契約解除、今後の利用拒否その他当社が必要と判断する措置を講じることができます。
利用者が未成年者である場合、保護者は利用者の行為について連帯して責任を負うものとします。
4. 支払条件および料金
本サービスの料金、支払方法、支払期限、教材費、入会金、管理費、システム利用料その他の費用は、当社が別途定める料金表、申込書、案内資料または個別契約に従うものとします。
利用者は、当社が指定する方法により、所定の期日までに料金を支払うものとします。支払遅延が生じた場合、当社は、サービス提供の停止、受講資格の停止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。
振込手数料、決済手数料、通信費その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
当社は、法令上必要な場合を除き、支払済み料金の返金義務を負いません。ただし、当社の責めに帰すべき事由により本サービスを提供できない場合は、この限りではありません。
5. 取消および返金ポリシー
申込後のキャンセル、受講日の変更、欠席、途中退会、返金の可否および条件は、当社が別途定めるキャンセルポリシー、個別契約、または申込時の案内に従うものとします。
- 受講開始前のキャンセルについては、当社所定の期限内に限り対応する場合があります。
- 受講開始後のキャンセル、欠席、遅刻、途中退会については、原則として返金しないものとします。
- 教材費、入会金、事務手数料、予約確保に伴う費用等は、原則として返金対象外とします。
- 法令により返金が必要となる場合、当社は当該法令に従って対応します。
オンライン学習サポートについては、通信障害、端末不具合、設定不備等、利用者側の事情による未受講について、当社は責任を負いません。
6. 責任の制限
当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で善良な管理者の注意をもって運営しますが、以下の事項について、当社の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 利用者の学力向上、志望校合格、試験結果、成績向上その他学習成果の保証
- 利用者の端末、通信環境、ソフトウェア、外部サービスに起因する障害
- 天災地変、停電、通信回線障害、感染症、交通機関の乱れ等によるサービスの遅延、中断、変更
- 利用者または第三者による不正アクセス、情報漏えい、データ消失等で、当社に故意または重過失がない場合
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当該損害が発生した月に利用者が当社に実際に支払った本サービス料金の総額を上限とします。
当社は、特別損害、間接損害、逸失利益、結果損害について、当社の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が提供する教材、配布資料、映像、音声、画像、文章、カリキュラム、ノウハウ、システム、ロゴ、商標その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信、録音、録画、スクリーンショット保存、第三者への共有その他権利を侵害する行為をしてはなりません。
利用者が本サービスの利用に関連して当社に提供した意見、感想、改善提案等について、当社は、無償で利用、改変、転載、公開できるものとし、利用者はこれに対して著作者人格権を行使しないものとします。ただし、個人情報は別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、以下の目的で利用者の個人情報を利用することがあります。
- 本サービスの提供、運営、予約管理、連絡、本人確認
- 学習状況の把握、指導内容の改善、カウンセリングの実施
- 料金請求、決済処理、返金対応
- お問い合わせ対応、重要なお知らせの送付
- サービス改善、品質向上、統計分析
- 法令に基づく対応
当社は、法令に基づく場合、業務委託先への必要な範囲での提供、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
オンライン学習サポートにおいては、通信内容の安全確保に努めますが、インターネット通信の性質上、完全な安全性を保証するものではありません。
9. 不可抗力
地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、交通機関の停止、通信障害、システム障害その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の提供が困難となった場合、当社は、利用者への通知のうえ、サービスの延期、変更、中止または代替手段による提供を行うことができます。
不可抗力に起因して生じた損害について、当社は責任を負いません。
10. 規約の変更
当社は、以下の場合には、利用者の個別の同意を得ることなく、本規約を変更することができます。
- 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
- 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の事情に照らして合理的であるとき
当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、書面交付その他適切な方法により周知します。
変更後の本規約は、効力発生日から適用されるものとします。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社および利用者は、誠意をもって協議し、円満な解決を図るものとします。
協議によって解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する日本の裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、料金、キャンセル、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名：みらい学習アカデミー東京
- 所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目5-6 新宿センタービル 12F, Japan
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6380-4927
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
無効、違法または執行不能とされた条項については、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。
以上